FAQS
Smart Shopping Navigator: Ihre Arrtr -Reise vereinfacht
F1: Wie wählen Sie Ihr perfektes Stück aus?
Zweimal messen : Vergleichen Sie die Produktabmessungen (in der Beschreibung) mit Ihrem Platz
F2: Wie wird Ihre Bestellung bearbeitet?
Bearbeitung: Bestellungen werden Mo-Fr (außer an Feiertagen) versendet.
Zeitrahmen: Die meisten Sendungen werden in 10–15 Werktagen versandt
Sendungsverfolgung: Versand-E-Mail mit Carrier-Link und Echtzeit-Sendungsverfolgung
F3 : Wie kann ich Bestellungen vor dem Versand ändern?
Senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter ASAP KONTAKTIEREN SIE UNS
87 % der Anfragen werden innerhalb von <24 Stunden bearbeitet (Montag, 8–20 Uhr EST).
F4 : Wie ändere ich meine Lieferadresse ?
Paket bereits versendet
Kontaktieren Sie den Spediteur direkt unter Angabe Ihrer Sendungsnummer
(Die Sendungsverfolgung finden Sie in der E-Mail zur Bestellbestätigung.)
Paket noch nicht versendet
Kontaktieren Sie den Arrtr- Kundensupport service@Arrtr.com ( Betreff: „Adressänderung #[IhreBestellung]“)
Kritisches Timing
Höhere Erfolgsquote innerhalb von 48 Stunden nach Versandbenachrichtigung!
Internationale Bestellungen: Zollcode angeben (zB HS-Code)
F5 : Sie haben die E-Mail mit der Bestellbestätigung nicht erhalten?
Schritt-für-Schritt-Lösung:
Zahlungsüberprüfung
Bitte überprüfen Sie den „Zahlungsstatus“ und bestätigen Sie, dass Ihre Zahlung erfolgreich war
Automatische E-Mail-Prüfung
Bitte überprüfen Sie, ob die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und ob Ihr Postfach E-Mails von Arrtr blockiert
Erweiterte Wiederherstellung
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie die Informationen an, die Sie bei der Bestellung eingegeben haben.
E- Mail : service@Arrtr.com
Informationen: Bestellbetrag und -datum sowie die letzten 4 Ziffern der Zahlungskarte